Guide d’Implémentation FHIR – Pré-admission Hospitalière en Ligne
0.1.0 - ci-build FRANCE

Guide d’Implémentation FHIR – Pré-admission Hospitalière en Ligne - Local Development build (v0.1.0) built by the FHIR (HL7® FHIR® Standard) Build Tools. See the Directory of published versions

## Processus fonctionnelle de la préadmission

### Introduction

Cette page décrit le processus de préadmission hospitalière en ligne, permettant aux patients de préparer leur admission avant leur venue à l’hôpital, en coordination avec une plateforme web et le système administratif de l’établissement de santé.

### Étape 1 – Prise de rendez-vous

Le processus débute par la prise de rendez-vous, qui peut se faire :

- Directement en ligne par le patient sur une plateforme de préadmission.
- Par téléphone via une secrétaire médicale, qui saisit le rendez-vous dans le système.

Le rendez-vous est enrichi avec :

- Les réponses à un questionnaire médical, permettant d’anticiper les besoins spécifiques du patient (ex. : grossesse, pacemaker, allergies).
- Une ou plusieurs demandes de consentement concernant :
  - L’accès à son Dossier Médical Partagé (DMP),
  - Le traitement de ses données personnelles (RGPD),
  - La transmission des informations vers le portail de préadmission.

### Étape 2 – Transmission des informations

Toutes les informations collectées (rendez-vous, réponses aux questionnaires, consentements) sont transmises au système administratif de l’hôpital pour traitement.

### Étape 3 – Création de la préadmission

Le système administratif de l’hôpital :

- Crée une ressource Encounter représentant la préadmission.
- Transmet cette préadmission au portail de préadmission en ligne.

### Étape 4 – Saisie par le patient

Le portail notifie le patient qu’il peut compléter sa préadmission.

Le patient est alors invité à :

- Saisir ses informations administratives :
  - Identité, coordonnées, personne à prévenir, numéro de sécurité sociale, etc.
- Téléverser ses pièces justificatives :
  - Pièce d’identité (CNI, passeport),
  - Carte Vitale,
  - Carte de mutuelle,
  - Autres documents nécessaires.

### Étape 5 – Envoi à l’hôpital

Une fois complétées, les données et documents sont transmis au système administratif de l’hôpital.

### Étape 6 – Vérification

Un agent du Bureau des Entrées (BDE) vérifie les informations reçues :

- Si tout est conforme :
  - La préadmission est validée.
  - Le portail envoie une notification au patient pour l’en informer.
- Si des informations sont incorrectes ou manquantes :
  - La préadmission est refusée avec un commentaire explicatif.
  - Le portail informe le patient du refus en précisant les corrections nécessaires.

### Étape 7 – Correction (en cas de refus)

Le patient peut alors :

- Accéder à son dossier en ligne,
- Corriger ou compléter les informations demandées,
- Soumettre à nouveau sa préadmission pour vérification.

Ce processus vise à :

- Réduire les délais et les erreurs lors de l’admission physique,
- Offrir un meilleur confort au patient,
- Améliorer l’efficacité des services administratifs de l’hôpital.